Op woensdagmiddag 3 oktober zagen de chauffeur en de passagiers van lijn 3 bij de Oosterengweg in Hilversum een oude vrouw met rollator op de spoorwegoverweg lopen terwijl de spoorbomen al gesloten waren. De vrouw kon geen kant meer op.
Richard Dekker aarzelde geen moment, maar sprong de bus uit en rende naar haar toe. Op het nippertje wist hij haar in veiligheid te brengen. Enkele seconden later raasde de intercity al voorbij. De vrouw kon even later gelukkig weer zelfstandig haar weg vervolgen. Toen de buschauffeur weer de bus in stapte, kreeg hij applaus van de passagiers.

Connexxion heeft Richard Dekker in het zonnetje gezet voor zijn reddingsactie. Hij ontving uit handen van Rob van Holten, lid van de Raad van Bestuur van Connexxion, een grote bos bloemen en een waardebon. Ook de NS stuurde een bedankje en een bos bloemen